Enoweb
Domande frequenti su Enoweb
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti su Enoweb, il software pensato per semplificare la gestione della cantina e supportare il lavoro quotidiano del tuo locale.
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Funzionalità del software
Attivazione e utilizzo
Assistenza e gestione
Funzionalità del software
Quali prodotti posso gestire con Enoweb?
Enoweb è pensato per l’intera beverage list del locale: vini, liquori, distillati, birre, sake e soft drinks, tutti in un unico strumento. Ogni referenza viene gestita in modo strutturato, sfruttando un database già pronto e costantemente aggiornato che riduce al minimo l’inserimento manuale dei dati.
Quante referenze posso gestire?
Da poche centinaia a oltre 3.000 etichette, in base al piano scelto. Enoweb è progettato per restare veloce e ordinato anche con carte vini molto strutturate.
Enoweb è adatto anche a piccoli ristoranti con meno di 200 referenze?
Sì. Anche se Enoweb nasce per gestire cantine molto strutturate, oggi è una soluzione adatta a qualsiasi locale che voglia avere controllo sulle disponibilità e le vendite.
Posso aggiornare la carta vini in autonomia?
Sì. Enoweb genera automaticamente la carta vini partendo dal database delle referenze: bastano pochi secondi per aggiornarla e renderla disponibile allo staff e ai clienti, senza errori o versioni non allineate. Puoi gestire anche più carte vini in parallelo, ad esempio per servizi o location diverse.
Quali analisi posso fare sulle vendite?
Enoweb mostra in modo chiaro quali etichette vendono di più, come ruotano le bottiglie e come si muovono le performance della cantina nel tempo. Significa avere dati immediati su giacenze, vendite e margini per prendere decisioni più consapevoli su acquisti, listini e composizione della carta.
Attivazione e utilizzo
Come funziona la fase di attivazione?
Durante la demo gratuita definiamo insieme la soluzione più adatta al tuo locale. Poi ricevi un preventivo personalizzato e, dopo la conferma, configuriamo Enoweb e ti accompagniamo nell’avvio con una formazione dedicata.
Enoweb è in cloud o devo installare qualcosa?
Enoweb è una soluzione cloud: si accede da qualsiasi dispositivo connesso, senza installazioni complesse sui PC del locale. Carta vini, giacenze e dati di vendita sono sempre disponibili e aggiornati in tempo reale, anche quando sei fuori dal ristorante.
Se non sono "tecnico" riesco ad usarlo?
Enoweb è pensato per chi lavora in sala e in cantina, non per tecnici. L’interfaccia è progettata per essere immediata e la formazione iniziale ti guida passo passo nelle funzioni principali: la maggior parte degli utenti diventa autonoma in pochissimo tempo.
Possono usarlo più persone del mio team contemporaneamente?
Sì. Oltre all’account master, ogni membro del team può accedere con il proprio utente nominativo. I livelli di accesso possono essere configurati in base al ruolo.
Assistenza e gestione
Che tipo di assistenza è inclusa?
Il nostro team di assistenza è disponibile via email e telefono per supportarti nell’utilizzo di Enoweb. Per le urgenze, è previsto anche un servizio di reperibilità durante weekend e giorni festivi.
È prevista una formazione iniziale?
Sì. Dopo la configurazione del software ti seguiamo con una formazione dedicata su tutte le funzioni principali: inserimento referenze, gestione delle giacenze, aggiornamento della carta vini e lettura dei report di vendita. L’obiettivo è metterti in condizione di lavorare in autonomia fin dai primi giorni.
I miei dati sono al sicuro?
I dati sono ospitati su infrastrutture cloud protette e gestiti nel pieno rispetto del GDPR europeo, con backup regolari e accessi riservati. Ogni utente ha credenziali personali e livelli di accesso configurabili in base al proprio ruolo, così puoi mantenere riservate le informazioni più sensibili.
Posso cambiare piano nel tempo?
Sì. Puoi partire dal piano più adatto alla tua situazione attuale e passare a un piano superiore quando la cantina cresce o servono nuove funzionalità, come l’integrazione con la cassa, la stampa etichette o la gestione multiattività. Il nostro team ti aiuta a scegliere la configurazione giusta in ogni fase.